Tieleman Keukens

	Zeer slecht	Zeer goed
	1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Prijsniveau
Prijs-kwaliteitverhouding
Personeel
Assortiment
Service
Aanbiedingen

Reviews

Sjaak09 Deel deze review | 20-05-2013

Man

50 jaar
- Prijsniveau:8
- Prijs / kwaliteit:8
- Personeel:9
- Assortiment:8
- Service:9
- Aanbiedingen:7
Wij hebben 8 juni 2012 onze snaidero keuken gekocht. Na diverse zaken te hebben bezocht pfffffff was het bij Tieleman raak. Erg professioneel geholpen met erg veel geduld. De heer Tieleman heeft ons vaak verteld, een keuken kopen moet een feestje zijn!! Wij gaan in oktober het feestje meemaken als de keuken geplaatst wordt. Wij hebben duidelijk aangegeven dat wij erg moeilijk zijn en perfecte afwerking wensen. Wat super is bij Tieleman zijn de toezeggingen die ze bij de verkoop doen. Alle informatie was op de afgesproken tijd aanwezig. Wij kijken erg uit naar onze nieuwe keuken en geplaatst zoals duidelijk afgesproken. Tot snel in Bleiswijk.
Cijfer 8.2 10
JustMeBar Deel deze review | 15-05-2013

Vrouw

43 jaar
- Prijsniveau:7
- Prijs / kwaliteit:7
- Personeel:8
- Assortiment:8
- Service:2
- Aanbiedingen:7
Na een keuken van Tieleman die wij 12 jaar geleden hebben gekocht, onze keuken uitgebreid. Afspraak gemaakt en prima geholpen en uitgekomen op wat wij in gedachten hadden. Keuken werd geleverd maar door een door ons uitgekozen keukenmontage bedrijf geplaatst. Miste een scharnier en die werd nog gebracht door Tieleman, heel fijn dus. Doordat er bij twee leveranciers is besteld en je blijkbaar een snij marge hebt zitten we nu met een dikke kitnaad van ruim 1 cm, gemeld en is ook naar gekeken maar werd eigenlijk weinig oplossingen voor gegeven. Ook een plank en twee handgrepen ontbraken en al met al na 8 weken verder was de keuken zoals die hoorde te zijn. Het blijkt dat je moet bellen om te vragen of de spullen er al zijn, tot twee keer toe was het er toen wel en kon er een afspraak gemaakt worden en 1 keer kwam diezelfde dag na een belletje van mij de monteur zonder afspraak langs. Gelukkig was ik wel thuis. Daarna problemen met de vaatwasser en ze zou bellen voor een afspraak en dat is tot op heden gewoon weer niet gebeurt. Dat is ook zeker al 8 weken geleden en gelukkig waren wij zo slim om een specialist te laten komen want anders stond ik dankzij de service van Tieleman nu nog met de hand af te wassen!!De service van 12 jaar geleden is dus ver te zoeken, mijn positieve mond op mond reclame is hierdoor niet zo positief meer, zou ook niet meer een volgende keuken meer bij ze kopen, jammer.
Cijfer 6.5 10
Tieleman Keukens Geplaatst op woensdag 15 mei 2013 om 12:08

Geachte mevrouw,

Allereerst onze welgemeende excuses en dank voor uw review. Deze niet geboden service is inderdaad absoluut niet onze werkwijze en wij willen u dan ook graag spreken om e.e.a. duidelijk te krijgen. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid en betreuren uw onvrede.

Graag verzoeken wij u om contact met André Kolff op te nemen via service@tieleman.nl of via 0187-602555 zodat wij u alsnog tevreden kunnen maken.

Bij voorbaat dank voor uw contact.

Met vriendelijke groet,

Het Tieleman-team
snoeps Deel deze review | 06-05-2013

Vrouw

2 jaar
- Prijsniveau:8
- Prijs / kwaliteit:8
- Personeel:9
- Assortiment:9
- Service:5
- Aanbiedingen:6
We waren heel erg tevreden maar zitten nu alweer twee maanden te wachten op twee veertjes voor de kasten die kapot zijn gegaan en op de beloofde vervanging van de kookplaat van ATAG waar spontaan de emaille vanaf sprong. En ondanks dat de keuken geweldig is, is de aftersales niet zoals ik had verwacht. Dus begint mijn aanvankelijke tevredenheid ernstige rafelranden te vertonen.
Cijfer 7.5 10
Tieleman Keukens Geplaatst op woensdag 15 mei 2013 om 11:55

Geachte mevrouw,

Dank voor uw review en excuses voor het eventuele ongemak. Wij hebben direct na uw bericht contact opgenomen en alles is naar wens opgelost.

Nogmaals dank en nog veel keukenplezier!

Met vriendelijke groet,

Het Tieleman-team
Boone Deel deze review | 06-05-2013

Man

33 jaar
- Prijsniveau:8
- Prijs / kwaliteit:9
- Personeel:8
- Assortiment:8
- Service:8
- Aanbiedingen:8
Wij hebben de aankoop bij Tieleman als zeer prettig ervaren. Ruim assortiment en zelfs nog een mooie korting gekregen.
Cijfer 8.2 10
BO3037 Deel deze review | 22-04-2013

Man

59 jaar
- Prijsniveau:6
- Prijs / kwaliteit:7
- Personeel:7
- Assortiment:8
- Service:7
- Aanbiedingen:7
Na een wat aarzelend begin kreeg de verkoper door wat onze bedoeling was, daarna was het prima en professioneel. Wat ik wel een beetje storend vond was dat de verkoper tot 3 keer toedoor anderen werd gestoord, zou eigenlijk niet moeten gebeuren . De rest van de service moeten we nog afwachten, de keuken wordt pas eind augustus geplaatst.
Cijfer 7 10
mvoh Deel deze review | 22-04-2013

Vrouw

37 jaar
- Prijsniveau:9
- Prijs / kwaliteit:9
- Personeel:10
- Assortiment:9
- Service:10
- Aanbiedingen:8
Heel goed geholpen. De keuken wordt over een paar maand geplaatst. Zie er naar uit. Hele mooie keukenzaak ziet er perfect uit.
Cijfer 9.2 10
cavz Deel deze review | 27-03-2013

Man

66 jaar
- Prijsniveau:6
- Prijs / kwaliteit:6
- Personeel:6
- Assortiment:7
- Service:6
- Aanbiedingen:5
In 2009 een keuken gekocht bij Tieleman keukens Spijkenisse, het plaatsen in de nieuwbouw werd niet door Tieleman uitgevoerd werd wel verteld bij de aankoop. Afwerking liet te wensen over, is achteraf wel door Tieleman verholpen. De halogeen verlichting is gewoon slecht, na storing moest een balkje worden weggezaagd om bij de 12 volts adapter te komen,om over het verwisselen van de lampjes maar niet te spreken,alle lampjes al na 3 maanden moeten verwisselen. helaas had iets meer verwacht van een keuken van Tieleman.
Cijfer 6 10
Tieleman Keukens Geplaatst op vrijdag 29 maart 2013 om 13:21

Geachte heer/mevrouw,

Vriendelijk bedankt voor uw review.

Spijtig om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de gang van zaken in 2009, daar wij juist al onze klanten tevreden willen zien.

Wilt u zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met onze service afdeling via www.tielemankeukens.nl/mijn-tieleman-service of 0187-602555 (wij kunnen uw gegevens niet achterhalen namelijk). Wij willen graag bekijken of wij uw onvrede kunnen wegnemen en vervangen door een positief gevoel.

Met vriendelijke groet,

het Tieleman-team
Andrea72 Deel deze review | 27-03-2013

Vrouw

40 jaar
- Prijsniveau:8
- Prijs / kwaliteit:8
- Personeel:9
- Assortiment:9
- Service:9
- Aanbiedingen:8
2 weken geleden hebben wij onze keuken gekocht bij Tieleman. We zijn uiterst professioneel geholpen door de jongste telg op de verkoopvloer. Tot 3 maal toe zijn we terug geweest om weer veranderingen door te voeren en niks was teveel! We waren in gesprek met 2 verschillende keukenzaken maar de service, het geduld en de eerlijkheid van Tieleman heeft voor ons de doorslag gegeven. Geen kortingen van 40% maar een eerlijke prijs. We zien er naar uit dat de keuken geplaatst wordt en verwachten dezelfde service die we tot nu toe ook hebben ontvangen!
Cijfer 8.5 10