Vind 388.083 reviews van 120.748 winkels door 250.826 gebruikers!

Ontdek nu de 635 leukste en beste winkels van Nederland

Fotografeer een van de Wugly Topwinkels en maak kans op een YourGift Card.

Coco-mat Amsterdam          

Coco-mat in Amsterdam

Overtoom 89

1054 HC  Amsterdam NL

(Overtoom)

Wugly Cijfer 5.7 10 2 reviews
| | Toon dit cijfer op jouw website  
 

 Review schrijven

 

Schrijf een review! Deel nu je ervaringen en schrijf een review. Iedere review doet mee aan acties en maakt automatisch kans op mooie prijzen!

 

 Omschrijving

 

Wooninrichting

 

 Reviews

 
  1. | 24-10-2012
    mattdrew25

    Man

    37 jaar

    • Prijsniveau:2
    • Prijs / kwaliteit:1
    • Personeel:7
    • Assortiment:5
    • Service:1
    • Aanbiedingen:2
    De prijs kwaliteit verhouding is buiten proporties. Door een zeer goede 'topper' te nemen op een doorsnee bed kun je voor veel minder geld net zo (misschien wel beter) liggen. Wat potentiële kopers moeten weten is dat de afdeling "aftersales" (of de persoon die ervoor door moet gaan) jou als klant laat 'bungelen'. Tijdens de aflevering zijn bepaalde onderdelen NIET afgeleverd (fijn dat dit vooraf werd gemeld..,,NOT). Het heeft een paar maanden geduurd alvorens e.e.a. alsnog werd afgeleverd (na veel zeuren). Nimmer is pro actief contact met ons (de klant) opgenomen. Iedere keer weer moesten wij bellen en werden met een belofte (die uiteraard iedere keer weer niet werd nagekomen) weer afgescheept. Op het laatst werd zelfs de schuld aan de 'Grieken' gegeven. Door hen kon Coco Mat Aftersales Amsterdam zijn belofte niet nakomen. We waren al blij geweest als wij voor de verandering eens actief benaderd werden. Nee...juist het tegenovergestelde....WIJ moesten iedere keer contact opnemen. Nadat uiteindelijk om de directie werd gevraagd, kon ineens alles wel snel geregeld worden. Uiteindelijk alles geleverd en defecten gerepareerd. Alsnog tevreden zou je denken....NOT!! wachten nog steeds op geld retour voor onderdelen die niet zijn geleverd en waar achteraf van is afgezien. Het veelvuldig contact opnemen is weer begonnen. Allereerst weer persoonlijk belofte gehad dat binnen enkele dagen de gelden op de rekening zou worden ontvangen. Voorts weer eens een mail gestuurd, maar NATUURLIJK wordt daar niet op gereageerd. Morgen maar weer eens bellen en direct dreigen met/vragen naar de directie. Alleen dan kan wellicht e.e.a. EINDELIJK worden afgerond. Al met al....absoluut niet de moeite waard. Volgende keer een redelijk goed bed (desnoods IKEA) combineren met een goeie topper...... Enig positief punt....personeel blijft vriendelijk.....alleen jammer dat actieve communicatie kennelijk niet in het opleidingspakket zit. Dingen beloven die je niet waar kunt maken is m.i. de doodsteek voor klantgerichtheid. Tot aan het moment van aankoop voel je je koning...pas NA de aankoop begint de ellende en de ergernis! Voor een bedrijf dat moet concurreren met 'grote jongens' in deze prijsklasse is het gestuntel van de afdeling after sales een totale afknapper. Waren wij in het begin nog heel enthousiast en vertelden wij iedereen die het maar wilde horen over Coco Mat Amsterdam...nu proberen wij iedereen juist te waarschuwen om niet met hen in zee te gaan. Er zijn betere, goedkopere alternatieven met een veel betere after sales afdeling.
    Cijfer 3 10
  2. | 21-07-2009
    Fenna

    Vrouw

    22 jaar

    • Prijsniveau:7
    • Prijs / kwaliteit:8
    • Personeel:10
    • Assortiment:7
    • Service:10
    • Aanbiedingen:8
    Ik kwam de mooie en ruime winkel binnen. Meteen kwam het personeel naar me toe met de vraag of ik gehopen kon worden. Ik bedankte vriendelijk en voor dat ik het wist kreeg ik een glaasje verse jus aangeboden, erg attent! Ook mocht ik een mooi tasje uitkiezen waar ik de dikke brochure in wilde hebben. Kortom in deze winkel is klant de koning! erg leuk om een keertje mee te maken.
    Cijfer 8.3 10
 

 Locatie

 
 

 Openingstijden

 

Coco-mat in Amsterdam is geopend van 10:00 tot 18:00.

Maandag 10:00 - 18:00
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 18:00
Vrijdag 10:00 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 18:00
Zondag 12:00 - 17:00
 

 Wugly Cijfer

 
Totaal:
 
 5.7
Prijsniveau:
 
 4.5
Prijs/kwaliteit:
 
 4.5
Personeel:
 
 8.5
Assortiment:
 
 6
Service:
 
 5.5
Aanbiedingen
 
 5

Op basis van 2 reviews

Euro
 

 Bent u de eigenaar van deze winkel?

 

Informatie over abonneren als retailer op Wugly