als ik via telefoon kopen afspreek 6,95 en dan een rekening krijgen van 7,35 EXCL BTW dat totaal niet vermeld stond, ook bij het afsluiten is dat slecht. Nog slechter is dat de winkel van t mobile totaal van niets weet wat betrefd hoe telefoon toestellen werk.Ook MOET ik de help BETALEN van T mobile en de grote verrassingen zijn de rekening. Als ik extra kosten zie dan kan ik totaal niet inzien wat voor een extra kosten er zijn gemaakt.De klanten service zegt al twee maanden lang: U moet eerst de rekening afwachten en dan pas kunnen wij bekijken wat er op de rekening staat.By SIMPEL kan ik na een uur al kijken waar en door wie ik gebeld ben. Bij T mobile moet je alles maar achteraf bekijken en dan WEL betalen.Ik wilde helemaal geen internet want dat is schreeuwend duur. Mijn telefoon stond aan voor internet en ging naar de winkel van T mobile. Ja, ik weet dat niet.Uw extra kosten, oh dat kan ik niet zien.U moet eerst de rekening maar afwachten en dan na een maand weet ik dat die rotte internet aanstond. Weer de helpdesk gebeld en maar betalen hoor. U kunt beter een abo op internet nemen voor 4,95 pm onbeperkt.Ik zei, ok dan heb ik verder geen problemen. Toen checkte ik via het web en wat zag ik: ik werd aangeslagen voor 9,95. Toen ik dit afsloot vroeg ik nog extra, 4,95 (want mijn abo kost alleen maar 6,95 pm 150 min. Ja hoor precies. Dus mooi niet. Ik moest 9,95 afrekeningen. Ik weer die rotte helpdesk gebeld en weer extra geld verspeeld. Nee, hoor dat kan niet voor 4,95 want alleen als je die direct afsluit kost 4,95 maar nu moet U 9,965 betalen.Nee hoor dat zeggen wij hier niet. Na 1 uur bellen en al mijn beltegoed plus extra bellen kwam mijn maandrekening op 17,50 terwijl ik afsloot voor 6,95. Daarom eis ik van T mobile dat ik alsnog mijn internet krijg voor 4,95 anders stop ik mijn na mijn contracttijd met T Mobile. Ik ben heel erg moe van T Mobile, vooral van de slechte klanten service. Dir is weinig goed reclame dus en het had zo anders kunnen zijn.
Cijfer
4.8