De onderzoeken ‘Uitzendbureau van het Jaar' en 'Flexspecialist van het Jaar' worden bepaald op basis van online onderzoek. Deze onderzoeken bestaan sinds 2010 uit één ronde, namelijk het beoordelen van uitzendbureaus op een tiental aspecten. Naast dit onderdeel worden diverse aanvullende onderzoeken uitgevoerd om de betrouwbaarheid en representativiteit te waarborgen.

Beoordelen van uitzendbureaus
Voordat opdrachtgevers en uitzendkrachten uitzendbureaus kunnen gaan beoordelen, dienen zij eerst aan te geven wat hun favoriete uitzendbureau is. Hierna zullen zij hun favoriete uitzendbureau beoordelen.

Opdrachtgevers en uitzendkrachten beoordelen alleen die uitzendbureaus die zij kennen en waar zij in de afgelopen vier jaar contact mee hebben gehad.

Na deze uitzendbureaus te hebben beoordeeld, ontvangt de respondent een e-mail ter bevestiging. De bevestiging van het e-mailadres is bedoeld om de respondent te kunnen verifiëren.

Aanvullend onderzoek
Parallel aan de onderzoeken ‘Uitzendbureau van het Jaar’ en 'Flexspecialist van het Jaar' laat Q&A Research & Consultancy een extra onderzoek meelopen onder haar eigen consumentenpanel Wugly panel. In dit onderzoek wordt de respondent gevraagd aan te geven welke aspecten van belang zijn voor het kiezen van een bepaald uitzendbureau. Hierbij wordt gebruik gemaakt van dezelfde tien aspecten die respondenten krijgen bij het beoordelen van uitzendbureaus.

Het betreft hier een aselecte steekproef van 380 respondenten. Door gebruik te maken van een aselecte steekproef krijgen we representatieve resultaten voor de Nederlandse bevolking. Daarnaast is het op deze manier niet mogelijk dat respondenten van een bepaald uitzendbureau invloed uitoefenen op de belangrijkste aspecten, indien deze zeer veel waarnemingen behaalt.

Totstandkoming van de winnaars
Bij de totstandkoming van de winnaars wordt gebruik gemaakt van de resultaten uit de beoordelingen van de opdrachtgevers en uitzendkrachten over uitzendbureaus en het aanvullende onderzoek.

Per award wordt bekeken welk uitzendbureau het hoogste gecorrigeerde eindcijfer heeft en voldoet aan het minimum aantal beoordelingen. Dit uitzendbureau wordt vervolgens benoemd tot ‘Beste’ van een desbetreffende award.

Controleslagen voor betrouwbaarheid van de uitkomsten
Daarnaast vinden er een aantal controleslagen plaats om er zeker van te zijn dat met voldoende betrouwbaarheid uitspraken gedaan kunnen worden over de uitkomsten.

1. Fraude check
2. Weging naar consumentengroepen op geslacht en leeftijd
3. Weging op basis van het belang van de aspecten
4. Correctie van het gewogen eindcijfer op basis van een zekerheidsmarge

Awards

· Uitzendbureau van het Jaar

· Flexspecialist van het Jaar