Review van de week (22)

De review van VonLuca over Praxis in Capelle aan den IJssel is uitgekozen als Review van de week. 
Haar review maakt kans uitgeroepen te worden tot Review van de maand. Hiermee kan VonLuca een Yourgift Card winnen.

Ongeveer twee weken terug gaan kijken voor een nieuw badkamermeubel, en ze hadden er een staan die we erg mooi vonden...na een praatje met de medewerker die ons adviseerde om op de maandag daarna het meubel te kopen want dan was er 25% korting wat bijna 300 euro zou schelen, zo gedaan. Op maandag echter waren de prijzen omhoog gegooid, na iets hiervan gezegd te hebben en wachten op telefoontjes naar chef die er niet was, toch de originele prijs min de 25% betaald.10 dagen levertijd, zou een mail krijgen, na 11 dagen gebeld en het was binnen, dus opgehaald, de medewerkers die bij het goederen uitgifte stonden waren op z'n minst te noemen nors en ongeinterresseerd..kreeg echt zo'n idee van koop is gesloten, nu maakt het niks meer uit. Moest mijn originele bonnen afgeven en zelfs gevraagd of dat nieuwe paier/bonnetje wat ik kreeg dan voor mij zou zijn als garantie/aankoopbewijs.Hier op werd bevestigend geantwoord. Bij de kassa echter moest ik dit inleveren en werd gezegd dat ik de originele bon moest houden,gebeld naar uitgifte goederen en daar werd beweerd dat ze die al gegeven hadden!! Zo ca 20 min staan wachten en heen en weer gebel voor er uit kwam dat ze die toch hadden, en toen weer wachten op de zeer lakse, norse ongeinteresseerde medewerker!!! Daarna er achter komen dat één kar niet door de doorgang bij de kassa kon, weer omlopen. Conclusie: Groot assortiment, leuke aanbiedingen, personeel zeer verschillend qua klantvriendelijkheid, helaas blijven de negatieve daar wel het best van hangen...moeten ze echt aan werken!!

• Prijsniveau 9
• Prijs/kwaliteit 9
• Personeel 7
• Assortiment 9
• Service 7
• Aanbiedingen 9

Totaal cijfer: 8.3