Ontzettend slecht. Eerste keer hadden ze mijn haar gestylt toen het nog nat was; dus heel m'n haar verpest. Mocht binnen 2 maanden terug komen voor gratis knip beurt. Raad wat? Knippen ze de linker kant 2 cm korten dan de rechter! Ik kom hier nooit meer. Veel studenten knippen daar die nog niet eens hun opleiding hebben gehaald. Ik zou deze kapper af raden voor 45 euro....
Te dure kapper met te weinig kwaliteit en service. Ik ben nu 3x bij cosmo kappers in groningen geweest. De 1e twee keer waren mij uitstekend bevallen, maar de laatste keer viel zwaar tegen. Ik ben slecht geknipt en moest voor knippen en high lights meer dan 100 euro betalen, terwijl mijn haar niet eens droog gefohnt werd. Ik moest extra betalen voor stylen en aangezien ik stijl haar heb, zei ik dat dat niet hoefde. Ik wist niet dat dat betekende dat mijn haar dus niet eens droog gefohnt werd en ik met nat haar de kou in kon. Dit vind ik zeer slechte service. Ik was zo perplex dat ik er helaas niets van gezegd heb, maar ze zijn mij als klant zeker kwijt.
Ik ben al jaren klant bij Cosmo breda, maar vind de service de laatste jaren behoorlijk achteruit gegaan:
Waar je vroeger binnen kon lopen, kan dat nu niet meer: zelfs op dezelfde dag bellen lukt het laatste jaar steeds vaker niet.
Als je een afspraak hebt, zit je vaak lang te wachten, zowel voor de intake, als tussen het wassen/knippen/kleuren door. De wachttijd is langer als de tijd dat men daadwerkelijk met je bezig is, helemaal als je meer wil als alleen knippen: 4 uur voor knippen en verven is ondertussen normaal, waar dat 20 jaar geleden 1.5 a 2 uur was.
Alhoewel de kwaliteit van het knipwerk nog steeds prima is, zit ik na 20 jaar er toch over te denken naar een andere kapper te stappen, want geen kapsel, hoe goed geknipt/gekleurd is het waard 4 uur bezig te zijn (waarvan de helft wacht tijd)
Jammer
We zijn met het hele gezin al jaren klant. Vaste kapster, maar indien ze er niet is, heeft ze altijd een goede vervangster. Altijd vrolijk en zeer vakbekwaam.
De kapper valt niet echt op, omdat je eerst een trap op moet. Het staat wel goed aangegeven met borden en posters. Wanneer je naar binnen loopt wordt er vriendelijk gedag gezegd door de medewerksters. Eerst wordt er gekeken of je een afspraak hebt ja of nee. Zo ja, dan wordt er meteen drinken aangeboden en wordt uw jas opgehangen. Zo nee, dan wordt er eerst gekeken of er nog tijd is of wordt er een afspraak gemaakt. Op afspraak hoef je meestal maar heel even te wachten. Wanneer 1 van de kapsters vrij is wordt u meteen geholpen. Als je niet weet wat voor model je wilt, wordt er goed nagedacht en stelt de kapster een paar dingen voor. Onder het knippen wordt er meestal nog een keer gevraagd of u nog drinken wilt. Na het knippen wordt uw jas aangereikt en wordt er netjes afgerekend. Ook worden en nog producten aangeboden voor uw haar.
De prijzen voor de knipbeurten, verfbeurten enz. zijn redelijk hoog, maar het wordt meestal wel goed geknipt. Als je niet tevreden bent met het resultaat kun je na een week terug komen en wordt het weer overnieuw gedaan.
Wugly maakt gebruik van cookies om onze website constant te kunnen verbeteren en zorgen er voor dat je eenvoudig gebruik kan maken van Facebook en Twitter.
Wij zijn wettelijk verplicht toestemming te vragen voor het gebruik van cookies. Meer weten over cookies?