Paradigit Roermond weet mij altijd weer te verbazen, de service en klantgerichtheid is helemaal top! Ook na aankoop gaat men serieus met vragen en klachten om. Een prima winkel.
Laptop 1 mnd oud, defecte microfoon. servicenr ja mijnheer we zorgen voor backup geen zorgen word voor gezorgd.
Naar de winkel toe, nee mijnheer als we dat a doen is het echt coulance?? Hoe zoe coulance 700euro voor een laptop die niet deugt en dan is het coulance om een fatsoenlijke back up te maken. garantie geven we niet.En wel even zelf zorgen voor een stick aub!!
Laatste aankoop dus bij Paradigit.
tot drie keer toe een PC gereserveerd die later in het betreffende filiaal verkocht bleek te zijn. Voorraad uit andere winkels zou ik zelf op kunnen halen 'want interbe verzending duurt zeker 2 weken'. Inderdaad, 2 (twee!) weken. Ondanks afspraken over uiterlijke levertijden en het persoonlijk melden van voortgang moet ik er via een betaald 0900 telefoonnummer zelf achter komen dat een bestelling bij nader inzien toch niet op korte termijn geleverd kan worden (hoeveel bij nabestelling er nog ruimschoors voorraard zou moeten zijn). Conclusie: prima winkel om even goedkoop een USB-stick te scoren of eventueel een PC uit de lokale winkelvoorraad, maar een online aankoop of zelfs reservering kan ik alleen afraden. Deze winkel wil graag meeleften op de 'clicks' maar is duidelijk nog blijven steken in het stadium van de 'bricks'.
Rond uit slecht,
Een tijd geleden had ik twee dure LED monitoren bij Paradigit gekocht. Na een tijdje kwam ik er echter achter dat achterop de monitoren een fabrieks sticker zat met daarop vermeld dat het hier om LCD schermen ging.
Na zo'n half uur aan de telefoon gewacht te hebben kreeg ik eindelijk iemand te spreken die hier zogenaamd iets mee kon doen. Hij gaf me het nummer van de fabrikant die ik vervolgens zelf moest gaan bellen. Zij zeiden dat ik het weer met de Paradigit moest regelen. Na weer lang in de wacht te hebben gestaan kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat ik maar naar de winkel moest gaan mailen. En uit eindelijk hebben ze niets voor me gedaan omdat zij vonden dat het Led schermen waren, terwijl de stickers achterop het schermen met de serienummers iets totaal anders zeggen.
Rond uit slecht dus!
Wugly maakt gebruik van cookies om onze website constant te kunnen verbeteren en zorgen er voor dat je eenvoudig gebruik kan maken van Facebook en Twitter.
Wij zijn wettelijk verplicht toestemming te vragen voor het gebruik van cookies. Meer weten over cookies?